Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Januar 2025

Zyloscent („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform nutzen.

1. Daten, die wir sammeln

1.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:

Ein Konto erstellen (Name, E-Mail-Adresse, Passwort)
Sich für Kurse anmelden
An Lernaktivitäten teilnehmen
Mit uns kommunizieren
Zahlungsinformationen bereitstellen (über sichere Drittanbieter verarbeitet)
Feedback oder Bewertungen abgeben

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen:

Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickpfade, Kursverlauf)
Lernfortschritt und Leistungsdaten
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Zeitstempel und Sitzungsinformationen

1.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, wenn Sie:

Sich über soziale Medien anmelden
Zahlungsabwicklungsdienste nutzen
Über Partner-Plattformen auf unsere Dienste zugreifen

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verwaltung unserer Bildungsdienste
Verarbeitung Ihrer Anmeldungen und Zahlungen
Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Ihrer Leistungen
Kommunikation über Kurse, Updates und wichtige Mitteilungen
Verbesserung unserer Plattform und Kursinhalte
Bereitstellung von technischem Support
Analyse der Plattformnutzung und -leistung
Verhinderung von Betrug und Gewährleistung der Sicherheit
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste und zur Kommunikation mit Ihnen
Einwilligung: Wenn Sie uns eine ausdrückliche Zustimmung erteilt haben
Rechtliche Verpflichtung: Um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Situationen weiter:

4.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienste in unserem Namen erbringen:

Cloud-Hosting-Anbieter
Zahlungsabwickler
E-Mail-Versanddienste
Analyse- und Tracking-Tools
Kundensupport-Plattformen
Content-Delivery-Netzwerke

4.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:

Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
Unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen
Betrug oder Sicherheitsprobleme zu untersuchen
Nutzer und die Öffentlichkeit zu schützen

4.3 Geschäftstransaktionen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an die beteiligte Partei übertragen werden.

4.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

Kontoinformationen werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
Lernfortschrittsdaten werden zur Bereitstellung Ihrer Bildungshistorie aufbewahrt
Transaktionsdaten werden gemäß rechtlichen Anforderungen gespeichert
Marketing-Kommunikationsdaten bis zur Abmeldung

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Zugangsrecht: Sie können eine Kopie der von uns gespeicherten Daten anfordern
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen verlangen
Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@zyloscent.com.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Sie eingeloggt zu halten
Ihre Präferenzen zu speichern
Die Plattformnutzung zu verstehen
Die Leistung zu verbessern
Zielgerichtete Inhalte bereitzustellen

Arten von Cookies, die wir verwenden:

Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen
Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung
Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird
Marketing-Cookies: Verwendet für zielgerichtete Werbung (mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität beeinträchtigen kann.

8. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
Sichere Speicherung mit Zugriffskontrolle
Regelmäßige Sicherheitsaudits
Mitarbeiterschulung zu Datenschutz
Incident-Response-Verfahren
Regelmäßige Backups

Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit nicht garantieren.

9. Internationale Datenübertragungen

Als globale Bildungsplattform können Ihre Daten in Ländern verarbeitet werden, die sich von Ihrem Aufenthaltsort unterscheiden. Wir stellen sicher, dass:

Angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind
Datenübertragungen rechtlichen Anforderungen entsprechen
Empfänger angemessene Sicherheitsstandards einhalten

10. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich an Nutzer ab 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung. Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen.

11. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller besuchten Websites zu lesen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen durch:

Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert"
Veröffentlichung einer Mitteilung auf unserer Plattform
E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung dar.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:

Zyloscent
Alexianergraben 23
52064 Aachen
Germany

E-Mail: help@zyloscent.com
Telefon: +492212039444
Signal: https://signal.me/#p/+492212039444

14. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen. Wir würden Sie jedoch ermutigen, uns zuerst zu kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Anliegen zu lösen.